Пожар в архиве не означает, что стаж исчез навсегда. Сначала нужно понять, за какой период нет сведений: после регистрации человека в системе индивидуального учёта стаж подтверждается данными лицевого счёта, а для более ранней работы можно использовать документы работодателя, архивов и государственных органов, а в установленных случаях — показания свидетелей.
Закажите выписку из индивидуального лицевого счёта СФР и сравните её с трудовой книжкой. Для работы до регистрации в системе учёта основным документом служит трудовая книжка. Если записи нет, она неполная или неточная, подойдут письменный трудовой договор, справки работодателя или правопреемника, выписки из приказов, лицевые счета и ведомости на зарплату.
Направьте запросы не только в сгоревший архив. Кадровые и бухгалтерские документы могли передаваться в муниципальный, региональный или ведомственный архив, правопреемнику организации либо вышестоящему органу. Получайте письменные ответы: справка об отсутствии данных и документ о причине утраты понадобятся для следующего этапа.
Работу на территории России до регистрации в системе индивидуального учёта можно установить по показаниям не менее двух свидетелей, которые трудились вместе с заявителем у того же работодателя. При пожаре нужны документы государственного или муниципального органа о событии, работодателя или органа об утрате и невозможности восстановления, а также справка архива об отсутствии данных.
Если документы погибли по иной причине не по вине работника, свидетели должны располагать собственными документами о работе за подтверждаемый период. Установленный так стаж не может превышать половины стажа, требуемого для страховой пенсии. Свидетельскими показаниями нельзя подтверждать характер работы — например, вредные условия или другую особенность, дающую право на досрочную пенсию.
Составьте таблицу спорных периодов: работодатель, должность, даты, имеющиеся записи и пробелы в лицевом счёте.
Получите ответы работодателя, правопреемника и архивов, а при пожаре — документы о самом событии и невозможности восстановить фонд.
Найдите не менее двух бывших коллег. Проверьте, совпадает ли период совместной работы и сохранились ли у них подтверждающие документы.
Подайте в территориальный орган СФР заявление об установлении периода работы по свидетельским показаниям. Это можно сделать и до наступления пенсионного возраста.
Если период не учли, получите письменное решение с расчётом стажа. Его можно обжаловать в вышестоящий пенсионный орган и (или) в суд.
Оцените свои шансы
Ответьте на пять вопросов и отметьте один вариант в каждой строке.
Статьи 14 и 21 Федерального закона № 400-ФЗ; пункты 11, 37–42 Правил, утверждённых Постановлением Правительства РФ № 1015.
Нормы и сроки проверены по состоянию на 18 августа 2026 года.
Срок исполнения: 1–3 месяца.
Стоимость услуг: от 20 000 до 55 000 ₽ (ориентировочно, точная цена — на консультации).
Разберём документы и подскажем конкретные шаги для вашего случая. Первая консультация — бесплатно.