С 1 сентября 2025 года банк перед выдачей наличных через банкомат проверяет признаки возможного мошенничества. При совпадении хотя бы с одним критерием он немедленно уведомляет клиента и на 48 часов ограничивает выдачу через банкомат суммой до 50 000 рублей в сутки. Это защитная мера, а не арест счёта и не обвинение клиента.
Если снятие совершаете не вы, немедленно заблокируйте карту и доступ к приложению по официальному номеру банка, смените пароль с безопасного устройства и сообщите о спорной операции.
Статья 24.3-1 Федерального закона № 395-1 о банках и банковской деятельности; критерии признаков выдачи наличных без добровольного согласия клиента, установленные Банком России. Проверено на 24 августа 2026 года.
Почему могла сработать проверка
Совпадение с критерием не означает, что банк установил преступление. Оно запускает временное ограничение, чтобы клиент успел выйти из-под давления мошенников.
Если банк применил меру неправильно
Потребуйте письменный ответ с датой начала и окончания ограничения. После 48 часов специальный лимит должен прекратиться, если нет самостоятельного основания для иной меры. При сохранении ограничения подайте претензию в банк, затем обращение в Банк России; к жалобе приложите уведомления и номер зарегистрированного обращения.
Не путайте эту меру с месячным лимитом для лиц, сведения о которых находятся в базе Банка России о мошеннических операциях: у него другие основание, срок и порядок снятия.
Оцените свои шансы
Пять вопросов — и вы увидите оценку и список документов, которые понадобятся.
Порядок действий
Разберём документы и подскажем конкретные шаги для вашего случая. Первая консультация — бесплатно.