Фотографию, имя или голос использовали в рекламе без согласия

Разделите объекты защиты

• Имя, псевдоним, должность и биографические сведения — личные права и персональные данные, если человек определяется.

• Запись или имитация узнаваемого голоса может затрагивать личные права и персональные данные; для исполнения актёра, диктора или певца возможны смежные права.

• Чужая фотография или аудиозапись может одновременно нарушать права самого изображённого лица и автора либо исполнителя.

Не каждая запись голоса или фотография является биометрией. Статья 11 Закона № 152-ФЗ применяется, когда оператор использует физиологические или биологические особенности для установления личности. Обычной рекламной обработке тоже нужно законное основание.

Проверьте согласие и его пределы

Использование изображения обычно требует согласия. Исключения статьи 152.1 ГК РФ узкие: общественный интерес; съёмка в открытом мероприятии, когда лицо не основной объект; позирование за плату. Реклама товара сама по себе не становится общественным интересом.

• Кто получил согласие: рекламодатель, агентство, фотограф или конкретная площадка.

• Какие товары, макеты, каналы, территории, сроки, аудитории и виды платного продвижения разрешены.

• Допускались ли монтаж, изменение внешности, синтез голоса, создание цифрового двойника и передача подрядчикам.

• Предусмотрены ли вознаграждение, утверждение макета, отзыв согласия и уничтожение исходных материалов.

Надёжнее письменное согласие с конкретными пределами. Общая модельная расписка не всегда покрывает новый бренд, чувствительную тему, бессрочную рекламу или использование нейросетью.

Куда обращаться

• К рекламодателю и агентству — с требованием назвать основание, прекратить использование, удалить материалы и подтвердить отключение размещений.

• В суд — за прекращением нарушения, удалением изображения из Интернета, запретом дальнейшего использования, убытками и компенсацией морального вреда при наличии оснований.

• В Роскомнадзор — если персональные данные обрабатываются без законного основания или не исполнено требование субъекта.

• В ФАС — если содержание или способ рекламы нарушает Закон о рекламе; это не заменяет личный гражданский иск.

Если использована запись профессионального исполнения, отдельно проверяют права исполнителя по статьям 1315 и 1317 ГК РФ. В отношении ребёнка согласие и договорные решения принимает законный представитель с учётом интересов несовершеннолетнего.

Частые ошибки

• —Считают публикацию фотографии в соцсети согласием на любую рекламу.
• —Удаляют один пост, но не отключают рекламные кампании и партнёрские копии.
• —Смешивают право человека на изображение с авторским правом фотографа.

Готово ли требование прекратить рекламу

Пять вопросов — и вы увидите оценку и список документов, которые понадобятся.

Что сделать по шагам