Согласие сфотографировать результат для медицинской карты не равно разрешению публиковать снимок в рекламе. Если публикация раскрывает диагноз, операцию или состояние здоровья, затрагиваются не только право на изображение, но и врачебная тайна и специальные категории персональных данных. Даже лицо без глаз может оставаться узнаваемым по татуировке, подписи, интерьеру и контексту.
Сохраните страницу целиком: адрес, дату, название аккаунта, текст рекламы, комментарии, число просмотров и признаки принадлежности клинике или салону.
Статья 152.1 ГК РФ; статьи 7, 10, 10.1, 14 и 21 Федерального закона № 152-ФЗ; статья 13 Федерального закона № 323-ФЗ — для сведений, составляющих врачебную тайну. Проверено на 24 августа 2026 года.
Что потребовать
Отзыв рекламного согласия не требует уничтожать медицинскую карту, которую клиника обязана хранить по закону. Поэтому требования нужно разделять: удалить рекламу и незаконно распространяемые копии, но не требовать уничтожения обязательной медицинской документации.
Куда жаловаться
По персональным данным обращаются в Роскомнадзор, по медицинской тайне и работе клиники — в Росздравнадзор, по рекламе — в антимонопольный орган, если есть основания. В суде можно требовать прекращения использования изображения, удаления материалов, компенсации морального вреда и доказанных убытков; размер не возникает автоматически.
Оцените свои шансы
Пять вопросов — и вы увидите оценку и список документов, которые понадобятся.
Порядок действий
Разберём документы и подскажем конкретные шаги для вашего случая. Первая консультация — бесплатно.