С 1 сентября 2025 года деньги по многим потребительским кредитам и займам нельзя предоставлять сразу: при сумме от 50 000 до 200 000 рублей действует четыре часа, свыше 200 000 рублей — 48 часов с подписания индивидуальных условий. Если кредитор нарушил этот срок, а деньги похитили мошенники, защита строится по специальным правилам. Само нарушение ещё не означает автоматического списания долга.
Получите договор и индивидуальные условия с точным временем подписания, выписку с моментом предоставления денег и последующими переводами, уведомление о периоде охлаждения и технические данные подтверждений.
Части 9.3--9.5 статьи 7, статья 11 и части 7--9 статьи 13 Федерального закона № 353-ФЗ; статьи 24.2--24.4 Федерального закона № 395-1 и части 5--13 статьи 9 Федерального закона № 151-ФЗ. Проверено на 24 августа 2026 года.
Проверьте, применялся ли период
Он не действует для сумм менее 50 000 рублей и ряда исключений: ипотеки, некоторых образовательных и автомобильных кредитов, очной покупки товара или услуги, рефинансирования без увеличения долга, договора с созаёмщиком или поручителем, а также при заранее назначенном уполномоченном лице. Увеличение кредита или лимита карты тоже может подпадать под охлаждение.
Как добиваться освобождения от долга
Если кредитор нарушил антимошеннические требования и возбуждено уголовное дело о хищении заёмных денег, гражданин освобождается от исполнения и процентов до вступления приговора в силу. Для окончательного решения подаётся иск о признании договора потребительского кредита или займа незаключённым по правилам статьи 13 Закона № 353-ФЗ.
Суд проверит одновременно нарушение кредитора, хищение именно полученных денег и соблюдение условий специальной нормы. Поэтому недостаточно показать только раннее зачисление или только звонок мошенника.
Во время законного периода охлаждения заёмщик вправе отказаться от получения денег без финансовых последствий, а проценты за это время не начисляются.
Оцените свои шансы
Пять вопросов — и вы увидите оценку и список документов, которые понадобятся.
Порядок действий
Разберём документы и подскажем конкретные шаги для вашего случая. Первая консультация — бесплатно.