Главная → Защита прав потребителей → Кредитная ловушка

Кредитная ловушка: «рассрочка» оказалась банковским кредитом

Менеджер школы предложил оплату «в рассрочку», но фактически на ваше имя оформлен банковский кредит. Школа перестала проводить занятия, а банк продолжает требовать платежи. Разберём, как действовать и кто за что отвечает.

Правовая база

—Ст. 10, 12 ЗоЗПП — право на достоверную информацию об услуге; называть кредит «рассрочкой» — введение в заблуждение.
—Ст. 178 ГК РФ — сделка под влиянием существенного заблуждения может быть признана недействительной через суд.
—Ст. 5–9 ФЗ № 353-ФЗ «О потребительском кредите» — кредитор обязан раскрыть полную стоимость кредита и условия до подписания.
—Ст. 16 ЗоЗПП — навязывание дополнительных услуг (страховки, «юрсопровождения») недействительно.
—Ст. 32 ЗоЗПП, ст. 782 ГК РФ — право отказаться от услуг школы в любой момент с оплатой фактических расходов.
—«Период охлаждения» — 14 дней на отказ от навязанной страховки (Указание Банка России № 3854-У).

Проверено на 12.08.2026.

Как оценивается ситуация

Договор со школой и кредитный договор с банком — разные обязательства. Если школа прекратила обучение, кредит автоматически не исчезает. Нужно заявлять требования к школе, а возвращённые средства направлять на погашение кредита. Если кредит оформлен без действительного согласия или есть доказательства введения в заблуждение — это отдельный спор по ст. 178 ГК РФ.

Оцените свои шансы

Насколько сильна ваша позиция

Пять вопросов — и вы увидите предварительную оценку и список документов.

Порядок действий

Что сделать по шагам

Что можно требовать

От школы — возврата причитающихся денег за неоказанные или ненадлежаще оказанные услуги, возмещения убытков. При наличии доказательств обмана — признания кредитного договора недействительным по ст. 178 ГК РФ.

Частые ошибки

—Считать, что расторжение договора со школой автоматически прекращает кредит.
—Самовольно прекращать платежи банку.
—Не читать банковский договор до подписания.

Срок исполнения: 2–4 месяца на урегулирование спора со школой и банком.

Стоимость услуг: от 25 000 до 55 000 ₽ (ориентировочно, точная цена — на консультации).

Нужна помощь по вашей ситуации?

Разберём документы и подскажем конкретные шаги для вашего случая. Первая консультация — бесплатно.

Записаться на консультацию