Сообщение о совершённом или готовящемся преступлении обязаны принять и проверить. Дежурный не вправе отказать только потому, что событие произошло в другом районе, мало доказательств, неизвестен подозреваемый или спор кажется гражданским. Вопрос подследственности решают после регистрации, а не вместо неё.
Заявление может быть письменным или устным. Письменное заявление подпишите, укажите контакты, место и время события, что произошло, известные данные участников, ущерб и где находятся доказательства. Не нужно самостоятельно выбирать статью УК РФ или доказывать состав преступления: изложите проверяемые факты и отделите их от предположений.
При личной подаче потребуйте документ о принятии сообщения с данными сотрудника, датой и временем. В органах МВД регистрация ведётся в КУСП, а заявителю обычно выдают талон-уведомление. Если дежурный не принимает бумагу, направьте её почтой с подтверждением вручения либо через официальный электронный канал и сохраните отправку.
По общему правилу решение принимают не позднее трёх суток со дня поступления сообщения. Срок может быть продлён до десяти суток, а при необходимости документальных проверок, экспертиз, исследований или оперативно-разыскных мероприятий — до тридцати суток с указанием конкретных обстоятельств продления.
По итогам выносят одно из решений: возбудить уголовное дело, отказать в возбуждении либо передать сообщение по подследственности или, в предусмотренном случае, в суд. О решении сообщают заявителю и разъясняют порядок обжалования. Передача материала другому подразделению не превращает сообщение в обычное обращение со сроком ответа 30 дней.
Зафиксируйте подразделение, дату, время, фамилию или жетон сотрудника и сказанную причину отказа. Не провоцируйте конфликт.
Попросите вызвать ответственного дежурного или руководителя и повторите требование зарегистрировать сообщение и выдать подтверждение.
Подайте жалобу прокурору по статье 124 УПК РФ или в районный суд по статье 125 УПК РФ. Приложите заявление и доказательства попытки его вручить.
Прокурор рассматривает жалобу обычно за трое суток, в исключительном случае — до десяти; суд проверяет её не позднее четырнадцати суток.
При продолжающейся угрозе жизни, здоровью или имуществу звоните 112 и просите немедленно направить наряд; обжалование не заменяет экстренную помощь.
Оцените свои шансы
Ответьте на пять вопросов и отметьте один вариант в каждой строке.
Статьи 141, 144, 145, 124 и 125 УПК РФ; Инструкция, утверждённая Приказом МВД России № 736.
Нормы и сроки проверены по состоянию на 18 августа 2026 года.
Срок исполнения: 1–3 месяца.
Стоимость услуг: от 20 000 до 55 000 ₽ (ориентировочно, точная цена — на консультации).
Разберём документы и подскажем конкретные шаги для вашего случая. Первая консультация — бесплатно.