Главная → Оскорбления и травля → Заказчик использует работу без оплаты

Заказчик не заплатил, но использует сделанный вами макет, текст или логотип — как запретить и взыскать компенсацию

Сделали дизайн, написали тексты для сайта или разработали логотип по устной договорённости — заказчик получил результат, начал использовать его в своей деятельности, а платить передумал. Без письменного договора кажется, что доказать что-либо невозможно, но закон здесь на стороне автора куда сильнее, чем принято думать.

Три года на взыскание оплаты и компенсации

Требование о взыскании неоплаченной работы и компенсации за неправомерное использование произведения подчиняется общему сроку исковой давности — 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении своего права.

Дата, когда вы узнали об использовании без оплаты

Статьи 1259, 1234, 1286 и 1301 Гражданского кодекса РФ. Проверено на 8 августа 2026 года.

Ключевой принцип — без оплаты права не переходят

Исключительное право сохраняется у автора, пока оно прямо не передано

Автор произведения — текста, дизайна, логотипа — обладает на него исключительным правом с момента создания (ст. 1259 ГК РФ). Это право переходит к другому лицу только по прямо выраженному основанию: письменному договору об отчуждении исключительного права или лицензионному договору, а не просто по факту передачи готового файла заказчику. Отсутствие письменного договора не означает автоматической передачи прав — скорее наоборот, оно означает, что права, вероятнее всего, остались у автора.

Если оплата за работу не произведена, а договор предусматривал переход прав именно после оплаты — это дополнительный, самостоятельный аргумент: условие о встречном предоставлении не выполнено, значит, и передача прав не состоялась.

Что можно требовать

—Прекращения использования — заказчик обязан удалить логотип с сайта, снять макет с производства, прекратить публикацию текстов, если права на результат работы ему не передавались.
—Взыскания неоплаченной суммы как обычного долга по фактически сложившимся отношениям, даже при отсутствии письменного договора — переписку, чеки, черновики можно использовать как доказательство самих договорённостей.
—Компенсации за неправомерное использование произведения — по общим правилам о защите авторских прав (ст. 1301 ГК РФ), независимо от требования о взыскании самой оплаты.

Как доказать без письменного договора

Что реально помогает

—Переписка о задании и условиях работы — техническое задание, обсуждение цены, согласование правок, сроков.
—Исходные файлы и черновики с метаданными о дате создания — они подтверждают ваше авторство и последовательность работы.
—Публикация заказчиком результата с указанием даты, когда он начал использовать вашу работу.
—Показания свидетелей, если работа обсуждалась при третьих лицах — коллегах, партнёрах.

Оцените свои шансы

Насколько сильна ваша позиция

Пять вопросов — и вы увидите оценку и список документов, которые понадобятся.

Порядок действий

Что сделать по шагам

Порядок действий

Соберите всю переписку и доказательства выполненной работы. Направьте письменную претензию заказчику с требованием либо оплатить работу и оформить передачу прав официально, либо немедленно прекратить использование результата и удалить его из всех публичных материалов. При отказе — обращайтесь в суд с требованием взыскания долга, запрета дальнейшего использования и, при значительном масштабе нарушения, компенсации.

Частые ошибки

—Работают без письменного договора вообще, полагаясь на устные договорённости и доверие. Это резко усложняет последующую защиту прав.
—Передают исходные файлы до получения оплаты. Пока оплата не поступила, передавать конечные файлы в полном разрешении и без ограничений рискованно.
—Не сохраняют переписку об условиях работы. Она — основное доказательство при отсутствии письменного договора.
—Долго ждут добровольной оплаты, не предпринимая формальных шагов, — теряя время и усложняя сбор доказательств.

Срок исполнения: 2–5 месяцев.

Стоимость услуг: от 35 000 до 75 000 ₽ (ориентировочно, точная цена — на консультации).

Нужна помощь по вашей ситуации?

Разберём документы и подскажем конкретные шаги для вашего случая. Первая консультация — бесплатно.

Записаться