ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ РИЕЛТОРСКИХ УСЛУГ № [___]
г. [Город] «___» ________ 20__ г.
Заказчик: [ФИО], паспорт: серия [___] № [___], выдан [кем, когда], адрес: [___], тел.: [___], и Исполнитель: [ФИО / наименование ИП / ООО], ИНН [___], ОГРН/ОГРНИП [___], адрес: [___], тел.: [___], заключили настоящий договор, регулируемый главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) и Законом РФ «О защите прав потребителей», о нижеследующем.
1. ПРАВОВАЯ ОСНОВА
1.1. Существенное условие — предмет договора: перечень оказываемых услуг (ст. 779 ГК РФ).
1.2. Заказчик является потребителем, к отношениям Сторон применяется Закон РФ «О защите прав потребителей».
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать риелторские услуги: [подбор объекта недвижимости для покупки / аренды / поиск покупателя (нанимателя) для объекта Заказчика], а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Характеристики объекта: [вид объекта, район, площадь, этаж, иные требования].
2.3. Ценовой диапазон: [___] рублей.
2.4. Результатом оказания услуг является [подписание Заказчиком договора купли-продажи (найма) с подобранным контрагентом / иное].
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. осуществлять подбор вариантов, соответствующих требованиям п. 2.2 договора;
3.1.2. организовывать просмотры объектов;
3.1.3. проверять правоустанавливающие документы на объект и наличие обременений;
3.1.4. вести переговоры с собственником (покупателем) в интересах Заказчика;
3.1.5. сопровождать подготовку и подписание договора, [организовать расчёты через аккредитив / банковскую ячейку / эскроу-счёт];
3.1.6. предоставить Заказчику письменный отчёт об оказанных услугах с приложением подтверждающих документов.
3.2. Исполнитель не вправе привлекать третьих лиц к исполнению без письменного согласия Заказчика.
3.3. Исполнитель не гарантирует заключение сделки, если Заказчик отказался от предложенных вариантов, соответствующих п. 2.2 договора.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик обязуется:
4.1.1. предоставить достоверные сведения о требованиях к объекту и документы, необходимые для сделки;
4.1.2. являться на согласованные просмотры либо заблаговременно уведомлять об отмене;
4.1.3. оплатить услуги в порядке и размере, установленном настоящим договором.
4.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).
5. ЦЕНА, АВАНС И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
5.1. Стоимость услуг: [___]% от цены объекта / фиксированная сумма [___] рублей.
5.2. Аванс (предоплата): [___] рублей уплачивается Заказчиком [в момент подписания договора / в срок до «___» ________ 20__ г.].
5.3. Оплата подтверждается кассовым чеком, приходным кассовым ордером либо иным платёжным документом, который Исполнитель обязан выдать Заказчику.
5.4. Окончательный расчёт производится в течение [___] дней с даты подписания Заказчиком акта об оказании услуг.
5.5. При отказе Заказчика от договора аванс возвращается за вычетом документально подтверждённых расходов Исполнителя в течение [___] дней. Расходы, не подтверждённые документами, удержанию не подлежат.
5.6. Расходы Исполнителя (реклама, выписки из ЕГРН, транспорт) [включены в стоимость услуг / возмещаются отдельно по документам].
6. СРОК И ПОРЯДОК СДАЧИ УСЛУГ
6.1. Срок оказания услуг: с «___» ________ 20__ г. по «___» ________ 20__ г.
6.2. По завершении оказания услуг Стороны подписывают акт об оказании услуг.
6.3. Заказчик вправе представить мотивированные возражения к акту в течение [___] дней; при отсутствии возражений услуги считаются принятыми.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. За нарушение сроков оказания услуг Исполнитель уплачивает неустойку 3% от цены услуги за каждый день просрочки, но не более цены услуги (ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.2. За нарушение срока возврата аванса Исполнитель уплачивает проценты по ст. 395 ГК РФ.
7.3. Исполнитель несёт ответственность за убытки Заказчика, причинённые непроверкой юридической чистоты объекта, если такая проверка входила в предмет договора.
7.4. Заказчик отвечает за достоверность предоставленных им сведений и документов.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ
8.1. Договор вступает в силу с момента подписания и действует до исполнения Сторонами обязательств.
8.2. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время (п. 4.2 договора).
8.3. Исполнитель вправе отказаться от договора при условии полного возмещения Заказчику убытков (ст. 782 ГК РФ).
8.4. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 10 дней.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон. Варианты, приведённые в квадратных скобках через дробь, подлежат выбору Сторон: выбранный вариант подчёркивается, невыбранные — перечёркиваются (в электронной версии — удаляются). Договор не подписывается, если в нём остались невыбранные варианты. Все листы договора подписываются обеими Сторонами. Исправления и дописки действительны только при условии, что они внесены до подписания и удостоверены подписями обеих Сторон; односторонние исправления после подписания недействительны. Приложения к настоящему договору являются его неотъемлемой частью и обладают равной с ним юридической силой. Стороны подтверждают, что ознакомились с текстом настоящего договора, понимают его условия и осознают правовые последствия его заключения.
ПОДПИСИ СТОРОН:
Заказчик: ________________________ / [ФИО] /
Исполнитель: ________________________ / [ФИО / наименование] /
⚠️ Перед подписанием настоящего договора Сторонам рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.
Основание: глава 39 ГК РФ (ст. 779–783); Закон РФ «О защите прав потребителей».
НОТАРИУС: не требуется (простая письменная форма).
ГОСРЕГИСТРАЦИЯ: не требуется. Регистрации подлежит сама сделка с недвижимостью, а не договор с риелтором.
АВАНС И ЗАДАТОК — РАЗНОЕ. Аванс возвращается всегда за вычетом подтверждённых расходов; задаток при вине Заказчика остаётся у другой стороны (ст. 380–381 ГК РФ). Пишите в договоре и в чеке слово «аванс», если не хотите потерять деньги.
ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА: Заказчик-потребитель вправе отказаться в любой момент, оплатив только фактические расходы Исполнителя (ст. 32 ЗоЗПП, ст. 782 ГК РФ). Условие договора о «штрафе за отказ» или о невозврате аванса ничтожно.
ЭКСКЛЮЗИВ: условие о запрете обращаться к другим агентствам ограничивает права потребителя и может быть признано недействительным (ст. 16 ЗоЗПП).
НАЛОГИ: вознаграждение Исполнителя облагается НДФЛ 13% (если физлицо) либо налогом по УСН/ОСН (если ИП/ООО).
⚠️ Подписывайте каждый лист. Пустое место в конце строк перечёркивайте.
ВАЖНО ОБЕИМ СТОРОНАМ: договор с риелтором — не формальность, а единственное доказательство того, за что именно уплачены деньги. Заказчику: не передавайте аванс без чека и не подписывайте акт до фактического результата. Исполнителю: фиксируйте каждый показ и каждую понесённую трату документально — без этого удержать расходы при отказе Заказчика не получится. Спор почти всегда выигрывает та сторона, у которой на руках бумаги, а не обещания.
Приложения: