Претензия исполнителю услуг об отказе от договора и возврате денежных средств (ст. 29, 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

В ________________________ [наименование исполнителя] (досудебная стадия)
Заявитель: [ФИО / НАИМЕНОВАНИЕ], адрес: [АДРЕС], тел.: [ТЕЛЕФОН]
Адресат / ответчик: [ФИО / НАИМЕНОВАНИЕ], адрес: [АДРЕС]

Претензия исполнителю услуг об отказе от договора и возврате денежных средств (ст. 29, 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»)

«___» ________ 20__ г. между мной и ответчиком заключён договор возмездного оказания услуг [указать вид услуги — абонемент, подписка, курс и т. п.], по которому мной уплачено [сумма] руб.

[Вариант 1 — услуга оказана с недостатками / просрочена: Ответчик нарушил срок оказания услуги / оказал услугу ненадлежащего качества, а именно: [описать нарушение]. В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора и требую полного возврата уплаченной суммы.]

[Вариант 2 — отказ от договора без вины исполнителя: Настоящим реализую своё право на отказ от исполнения договора в любое время до окончания оказания услуги (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Прошу вернуть уплаченную сумму за вычетом документально подтверждённых фактических расходов, понесённых вами в связи с исполнением обязательств по договору.]

На основании изложенного, руководствуясь ст. 29, 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

ПРОШУ:

1. Вернуть уплаченную по договору сумму в размере [сумма] руб. (или за вычетом фактически понесённых расходов — при наличии подтверждающих документов)
2. Дать письменный ответ на настоящую претензию в течение 10 дней с момента её получения

«___» ____________ 20__ г.
Подпись __________________ / [ФИО] /