Главная → Библиотека документов → Претензии
Юристы в джинсах

Претензия агрегатору (такси, доставка) о возврате денежных средств, списанных за чужой заказ

Категория: Претензии / Защита прав потребителей

Основание: ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение); ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»

⏱ Ответ на претензию — 10 дней. · Параллельно можно оспорить списание через банк (чарджбэк), приложив ту же претензию.

В [наименование агрегатора / сервиса] (досудебная стадия)
Заявитель: [ФИО], адрес: [АДРЕС], тел.: [ТЕЛЕФОН]

Претензия агрегатору (такси, доставка) о возврате денежных средств, списанных за чужой заказ

«___» ________ 20__ г. с моей банковской карты списаны денежные средства в размере [сумма] руб. в пользу [наименование агрегатора] за заказ [такси/доставки] № [номер, если известен], который я не оформлял(а) и не совершал(а).

Данный заказ был оформлен другим пользователем сервиса, ошибочно или в результате технического сбоя привязавшим мою карту / указавшим мои платёжные данные.

В соответствии со ст. 1102 ГК РФ денежные средства, полученные без установленных законом или сделкой оснований, подлежат возврату как неосновательное обогащение.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 1102 ГК РФ, ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

ПРОШУ:

1. Вернуть списанные денежные средства в размере [сумма] руб.
2. Провести проверку и сообщить, каким образом мои платёжные данные оказались привязаны к чужому заказу.
3. Дать письменный ответ в течение 10 дней.

«___» ____________ 20__ г.
Подпись __________________ / [ФИО] /

⬇ Скачать .docx   Нужна помощь с заполнением → записаться

Приложения

Важно (сроки, пошлина, подсудность)