Исполнителю: [автосервис, ИНН/ОГРН, адрес]
От потребителя: [ФИО, адрес, контакты]
Заказ-наряд № [номер] от [дата]
ПРЕТЕНЗИЯ О НЕДОСТАТКАХ РЕМОНТА АВТОМОБИЛЯ
Автомобиль [марка, VIN] передан для [работы]. Исполнитель получил [сумма]. Автомобиль выдан [дата], гарантия [условия].
Выявлены недостатки: [симптом, дата, диагностика]. Причинная связь с работами подтверждается [акт, заключение]. О повторном обращении составлен [документ].
При недостатках работы потребитель вправе выбрать предусмотренный статьёй 29 Закона способ защиты: безвозмездное устранение, уменьшение цены, повторное выполнение, возмещение расходов на исправление; отказ от договора и убытки — при установленных законом условиях.
ПРОШУ:
1. [Выбрать одно основное требование:] безвозмездно устранить недостатки в срок [срок] / уменьшить цену на [сумма] / возместить расходы на исправление [сумма] / вернуть цену при законных основаниях отказа.
2. Возместить диагностические, эвакуационные и иные причинно связанные убытки [сумма] руб.
3. Принять автомобиль на совместный осмотр, выдать акт, сохранить снятые детали и документы диагностики.
4. При споре провести проверку качества/экспертизу с заблаговременным уведомлением меня.
5. Направить мотивированный ответ и документы о работах, деталях и квалификации исполнителей. ———————————————————————– Статья 35 Закона применяется к утрате или повреждению материала/вещи потребителя, а статья 29 — к недостаткам самой работы. Не заменяйте один режим другим только из-за слова «автосервис». ———————————————————————– ———————————————————————–
«___» ____________ 20__ г.
Подпись __________________ / [ФИО] /
⬇ Скачать .docx Нужна помощь с заполнением → записаться