Кому: [гостиница / средство размещения, адрес]
От: [ФИО, адрес, телефон, e-mail]
Бронь / номер: [реквизиты, даты проживания]
ПРЕТЕНЗИЯ О ВОЗВРАТЕ УДЕРЖАННОГО ДЕПОЗИТА
При заселении [дата] я внёс(ла) депозит [сумма] руб. После выезда [дата] гостиница удержала [сумма] руб., сославшись на [описание]. Повреждение при моём выезде совместно не фиксировалось / акт мне не вручался / с выводами акта не согласен(на).
ТРЕБУЮ:
1. Вернуть удержанный депозит в сумме [сумма] руб. на реквизиты [реквизиты] либо перечислить неоспариваемую часть немедленно.
2. Если гостиница считает удержание законным, предоставить акт, фото и видео до заселения и после выезда, опись номера, сведения об обнаружении повреждения и доказательства моей связи с ним.
3. Предоставить расчёт реального ущерба: документы о стоимости ремонта или замены с учётом состояния и износа вещи, а не внутренний штраф без доказанного убытка.
4. Направить мотивированный письменный ответ в срок [срок].
Само условие о депозите не доказывает ущерб. В споре оцениваются наличие повреждения, виновное поведение, причинная связь и размер реальных убытков.
«___» ____________ 20__ г.
Подпись __________________ / [ФИО] /
⬇ Скачать .docx Нужна помощь с заполнением → записаться