Претензия организатору или уполномоченному продавцу о возврате денег за отмененное, замененное или перенесенное мероприятие

Кому: [наименование организации / ИП, адрес]
От: [Ф.И.О., адрес, телефон, e-mail]

ПРЕТЕНЗИЯ ОРГАНИЗАТОРУ ИЛИ УПОЛНОМОЧЕННОМУ ПРОДАВЦУ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА ОТМЕНЕННОЕ, ЗАМЕНЕННОЕ ИЛИ ПЕРЕНЕСЕННОЕ МЕРОПРИЯТИЕ

Установите организатора и лицо, обязанное проводить возврат. Отмена/замена/перенос организатором не должна подменяться правилами добровольного отказа посетителя.

Обстоятельства

• Мероприятие, дата, место, номер заказа и стоимость билета.
• Официальное сообщение об отмене/замене/переносе.
• Организатор и продавец/агент по билету, чеку и оферте.
• Отдельные сервисные сборы и какая услуга за них фактически оказана.

ТРЕБОВАНИЯ:

1. Вернуть полную стоимость билета — [___] руб. в применимом случае.
2. Вернуть отдельно удержанную сумму за неоказанную/навязанную сопутствующую услугу — [___] руб., если имеются основания.
3. Возместить документально подтвержденные убытки — [___] руб., если они находятся в причинной связи с нарушением.
4. Предоставить письменный расчет и ответ.

«___» ____________ 20__ г.
Подпись __________________ / [ФИО] /