Претензия ритуальной службе о возврате платы за навязанные услуги и недостатки заказа

Кому: [наименование организации / ИП, адрес]
От: [Ф.И.О., адрес, телефон, e-mail]

ПРЕТЕНЗИЯ РИТУАЛЬНОЙ СЛУЖБЕ О ВОЗВРАТЕ ПЛАТЫ ЗА НАВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ И НЕДОСТАТКИ ЗАКАЗА

Разделите в претензии две разные группы: услуги/товары, добавленные без письменного согласия, и услуги, которые были согласованы, но выполнены с недостатками.

Обстоятельства

• Договор/заказ № [___], дата, исполнитель, общая цена и спецификация.
• Какие дополнительные позиции не согласовывались письменно.
• Какие согласованные работы выполнены ненадлежащим образом и как это зафиксировано.
• Какая часть относится к гарантированному перечню услуг по погребению, а какая — к платному заказу.

ТРЕБОВАНИЯ:

1. Вернуть сумму, уплаченную за навязанные/приобретенные без согласия дополнительные услуги — [___] руб.
2. По некачественным услугам: [устранить недостатки / уменьшить цену / вернуть сумму] — выбрать один подходящий вариант.
3. Возместить подтвержденные убытки — [___] руб.
4. Предоставить письменный расчет по каждой спорной позиции и мотивированный ответ.

«___» ____________ 20__ г.
Подпись __________________ / [ФИО] /