Кому: [сервисный центр / ИП / организация, адрес]
От потребителя: [ФИО, адрес, телефон, e-mail]
Заказ-наряд: [номер, дата]
ПРЕТЕНЗИЯ О ВЫХОДЕ ЗА ПРЕДЕЛЫ СОГЛАСОВАННОГО ДОСТУПА К ДАННЫМ ТЕЛЕФОНА
Телефон [модель, серийный номер] передан в ремонт [дата] для работ [перечень]. После ремонта обнаружены признаки доступа / копирования: [новые сессии, выгрузки, отправленные файлы, публикация, сообщения мастера]. Согласие на копирование личных данных за пределами необходимого ремонта не давалось.
ПРОШУ / ТРЕБУЮ:
1. Немедленно прекратить использование и передачу скопированных данных и обеспечить их удаление в случаях, когда это не препятствует сохранению доказательств и выполнению требований закона.
2. Сохранить камеры сервиса, журналы доступа к рабочему месту, сведения о сотруднике, USB-подключениях / резервном копировании и иные относящиеся к спору технические данные.
3. Предоставить копию заказ-наряда, перечень фактически выполненных работ и круг лиц, получавших телефон.
4. Провести внутреннюю проверку и письменно сообщить результат; возместить доказанные убытки [сумма] руб. при наличии оснований.
«___» ____________ 20__ г.
Подпись __________________ / [ФИО] /
⬇ Скачать .docx Нужна помощь с заполнением → записаться