В [наименование турагентства / туроператора] (досудебная стадия)
Заявитель: [ФИО], адрес: [АДРЕС], тел.: [ТЕЛЕФОН]
Претензия турагентству/туроператору о возмещении убытков в связи с отказом в визе по вине менеджера
«___» ________ 20__ г. между мной и [турагентством / туроператором] заключён договор о реализации туристского продукта № [номер].
В рамках оформления визы сотрудник допустил ошибку: [описать — неверно заполнена анкета, нарушены сроки подачи документов, переданы недостоверные сведения и т. п.], в результате чего в визе было отказано и поездка не состоялась / состоялась с ущербом для меня.
В результате указанных действий мне причинены убытки: [стоимость тура / невозвратных билетов / визового сбора] на сумму [сумма] руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 9 ФЗ №132-ФЗ, ст. 15, 393 ГК РФ,
ПРОШУ:
1. Возместить убытки в размере [сумма] руб. (визовый сбор, невозвратная часть тура, иные подтверждённые расходы).
2. Выплатить компенсацию морального вреда — [сумма] руб.
3. Дать письменный ответ в течение 10 дней.
«___» ____________ 20__ г.
Подпись __________________ / [ФИО] /
⬇ Скачать .docx Нужна помощь с заполнением → записаться