В [наименование туроператора] (досудебная стадия)
Заявитель: [ФИО], адрес: [АДРЕС], тел.: [ТЕЛЕФОН]
Претензия туроператору о возврате денежных средств при аннулировании тура из-за неперечисления оплаты турагентом
«___» ________ 20__ г. я оплатил(а) в полном объёме туристский продукт [направление, даты] через турагентство [наименование] в рамках заключённого договора о реализации туристского продукта № [номер], сформированного туроператором [наименование].
Бронирование было подтверждено, однако впоследствии аннулировано в связи с тем, что турагентство перечислило туроператору не всю / не перечислило вовсе полученную от меня сумму.
В соответствии со ст. 9 ФЗ №132-ФЗ туроператор обеспечивает оказание всех услуг, входящих в туристский продукт, и несёт ответственность перед туристом независимо от того, кем фактически исполнялись обязательства, а также независимо от взаиморасчётов с турагентом. Данная позиция подтверждена практикой Верховного Суда РФ: неполное перечисление турагентом денежных средств туроператору не освобождает туроператора от ответственности перед туристом.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 9 ФЗ №132-ФЗ, ст. 309, 310 ГК РФ,
ПРОШУ:
1. Исполнить договор о реализации туристского продукта в согласованном виде либо возвратить полную уплаченную сумму — [сумма] руб.
2. Возместить убытки, понесённые в связи с аннулированием (невозвратные билеты, визовые расходы и т. п.), — [сумма] руб.
3. Выплатить компенсацию морального вреда — [сумма] руб.
4. Дать письменный ответ в течение 10 дней.
«___» ____________ 20__ г.
Подпись __________________ / [ФИО] /
⬇ Скачать .docx Нужна помощь с заполнением → записаться