Претензия с требованием о возмещении убытков и выплате неустойки за нарушение сроков выполнения работ

Категория: Претензии / Защита прав потребителей · Адресат: [наименование подрядчика] (досудебная стадия)

Основание: ст. 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В ________________________ [наименование подрядчика] (досудебная стадия)
Заявитель: [ФИО / НАИМЕНОВАНИЕ], адрес: [АДРЕС], тел.: [ТЕЛЕФОН]
Адресат / ответчик: [ФИО / НАИМЕНОВАНИЕ], адрес: [АДРЕС]

По договору от «___» ________ 20__ г. подрядчик обязался выполнить работу [наименование] в срок до «___» ________ 20__ г. Срок нарушен на [кол-во] дней, вследствие чего мне причинены убытки [сумма] руб.

Считаю нарушение сроков выполнения работ незаконным.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 28, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

ПРОШУ:

1. Выплатить неустойку 3% за каждый день просрочки
2. Возместить убытки в размере [сумма] руб.
3. О результатах сообщить по адресу: [адрес]

«___» ____________ 20__ г.
Подпись __________________ / [ФИО] /

Приложения

договор подряда

расчёт неустойки

документы, подтверждающие убытки

Важно (сроки, пошлина, подсудность)

Подсудность: по выбору потребителя — место жительства, место заключения договора или место нахождения продавца (ст. 17 ЗоЗПП, ст. 29 ГПК РФ).

Сроки: удовлетворение — 10 дней (ст. 31 ЗоЗПП).

Госпошлина: не уплачивается (ст. 17 ЗоЗПП, ст. 333.36 НК РФ).

Неустойка: при просрочке — 3% за каждый день; общая сумма не может превышать цену отдельного вида работы (услуги), а если цена в договоре не определена — общую цену заказа; уступка права требования неустойки и штрафа третьим лицам запрещена (ст. 28 ЗоЗПП в ред. от 01.02.2026).

Частые ошибки: не приложен расчёт неустойки; не подтверждены убытки документально.