Претензия управляющей организации о возмещении ущерба от залива квартиры и устранении причины протечки

Кому: [наименование управляющей организации / ТСЖ / ЖСК]
Адрес: [юридический/почтовый адрес]
От кого: [Ф.И.О. собственника/нанимателя]
Адрес квартиры: [адрес]
Телефон / e-mail: [контакты]
Лицевой счёт: [при наличии]

ПРЕТЕНЗИЯ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ о возмещении ущерба от залива квартиры и устранении причины протечки

Обстоятельства аварии

[дата] примерно в [время] в квартире по адресу [адрес] обнаружен залив: [описать воду, помещение, источник, ход аварии]. В аварийно-диспетчерскую службу было сообщено [дата, номер заявки]. Представителями [УО/аварийной службы] проведён осмотр [дата], составлен акт № [номер] / акт не составлен несмотря на обращение.

Предполагаемый/установленный источник: [кровля, чердак, стояк, участок системы отопления, радиатор/подводка, иной элемент]. В акте/заключении указано: [точная формулировка].

Повреждения и размер ущерба

• повреждения отделки: [перечень помещений и повреждений];
• повреждённое имущество: [мебель, техника, вещи];
• расходы на аварийные работы/просушку/временные меры: [сумма];
• стоимость восстановительного ремонта по отчёту/смете от [дата]: [сумма] руб.;
• расходы на оценку/специалиста: [сумма] руб.;
• иные документально подтверждённые убытки: [сумма] руб.

Общий размер предъявляемого имущественного требования на дату претензии: [сумма] руб. Расчёт и подтверждающие документы прилагаются.

Почему требование адресовано управляющей организации

Крыша многоквартирного дома относится к общему имуществу собственников. Внутридомовая система отопления также относится к общему имуществу в установленном Правилами №491 объёме; при этом вопрос о конкретном внутриквартирном радиаторе зависит от его устройства и возможности отключения без воздействия на другие помещения. Поэтому по аварии батареи необходимо приложить акт, схему, фотографии и при необходимости техническое заключение о границе ответственности.

Управление многоквартирным домом должно обеспечивать надлежащее содержание общего имущества и безопасность имущества граждан. Управляющая организация отвечает перед собственниками за услуги и работы по содержанию общего имущества. Вред имуществу, причинённый недостатками услуги, подлежит полному возмещению исполнителем.

ТРЕБОВАНИЯ:

1. В течение 3 рабочих дней согласовать дату повторного осмотра (если причина или объём повреждений оспариваются) и выдать/направить мне надлежащим образом оформленный акт с указанием источника залива, повреждений и выполненных аварийных работ.
2. Устранить причину протечки/аварии и сообщить письменно о выполненных работах и дате их завершения.
3. Возместить имущественный ущерб в размере [сумма] руб. по реквизитам [реквизиты] либо предложить письменный мотивированный вариант добровольного урегулирования.
4. Возместить подтверждённые расходы на оценку/специалиста/аварийные меры в размере [сумма] руб.
5. Предоставить копии относящихся к аварии документов: заявки АДС, акта осмотра, журнала заявок, наряда/акта выполненных работ, сведений об осмотрах и ремонте соответствующего элемента общего имущества за период [период].

«___» ____________ 20__ г.
Подпись __________________ / [ФИО] /