Претензия о возврате денег за неиспользованный подарочный сертификат или его остаток

Основание: Статьи 309, 487, 1102 и 1107 ГК РФ; Закон РФ № 2300-1. В судебной практике оплаченный подарочный сертификат рассматривается как подтверждение внесения аванса за будущие товары/услуги; удержание неиспользованной суммы требует законного основания.

По требованию продавца будьте готовы вернуть материальную карту/сертификат либо подтвердить прекращение его использования после возврата денег. Не используйте этот шаблон для бесплатного промокода или бонусной программы без реальной предварительной оплаты.

Кому: [наименование организации / ИП, адрес]
От: [Ф.И.О./наименование, адрес, телефон, e-mail]

ПРЕТЕНЗИЯ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЙ ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ ИЛИ ЕГО ОСТАТОК

Шаблон предназначен для оплаченной подарочной карты/сертификата. Бесплатные купоны, скидки и бонусные баллы имеют иной режим.

Обстоятельства

Номер сертификата, номинал, дата приобретения и кто получил оплату.
Неиспользованный остаток на дату требования.
Истек ли указанный продавцом срок и предоставлялись ли товары/услуги по сертификату.
Кто предъявляет требование: покупатель либо законный держатель сертификата.

ТРЕБОВАНИЯ:

1. Вернуть [полный номинал / неиспользованный остаток] в размере [___] руб. на реквизиты [___].
2. Предоставить письменный расчет использованного и оставшегося номинала.
3. Не блокировать сертификат и сохранить сведения об операциях до фактического возврата.
4. Предоставить письменный мотивированный ответ.

«___» ____________ 20__ г.
Подпись __________________ / [ФИО] /

Претензия о возврате денег за неиспользованный подарочный сертификат или его остаток

Обстоятельства

Приложения