Возражение маркетплейсу на блокировку карточки товара по ложной жалобе

Основание: ГК РФ: статьи 10, 15, 309, 310, 393 и применимые нормы об интеллектуальных правах; Федеральный закон № 135-ФЗ - при наличии конкурентного аспекта.

До 1 октября 2026 года не следует ссылаться на специальный порядок Федерального закона № 289-ФЗ как на уже действующий. На дату этого шаблона спор оценивается прежде всего по действующей оферте, ГК РФ и применимым нормам о конкуренции и интеллектуальных правах.

Оператору маркетплейса __________________
от продавца: _________________________
ID кабинета/магазина: ________________

ВОЗРАЖЕНИЕ МАРКЕТПЛЕЙСУ НА БЛОКИРОВКУ КАРТОЧКИ ТОВАРА ПО ЛОЖНОЙ ЖАЛОБЕ

Спорная блокировка

«___» ________ 20__ г. карточка товара № ______ / SKU ______ была ограничена или заблокирована со ссылкой на жалобу о __________________. Прошу рассматривать это обращение как мотивированное возражение по действующей оферте и правилам площадки.

Возражения и доказательства

ПРОШУ:

1. Отменить необоснованное ограничение и восстановить карточку товара, если нарушение не подтверждено.
2. Сохранить рейтинг, отзывы и иные показатели карточки, если правила площадки позволяют это после отмены ошибочного ограничения.
3. Направить мотивированный письменный ответ с указанием документов и фактов, на которых основано решение.

«___» ____________ 20__ г.
Подпись __________________ / [ФИО] /