Требование маркетплейсу раскрыть основание блокировки кабинета и расчет замороженных выплат

Кому: [наименование организации / должностного лица]
От: [Ф.И.О./наименование, адрес, телефон, e-mail]

ТРЕБОВАНИЕ МАРКЕТПЛЕЙСУ РАСКРЫТЬ ОСНОВАНИЕ БЛОКИРОВКИ КАБИНЕТА И РАСЧЕТ ЗАМОРОЖЕННЫХ ВЫПЛАТ

Документ нужен до денежной претензии, если кабинет закрыт или формулировка «нарушение правил» не позволяет понять событие и сумму.

Обстоятельства

• Данные продавца и кабинета.
• Дата и текст уведомления о блокировке.
• Какие выплаты, резервы, штрафы и комиссии недоступны.
• Какая редакция оферты действовала на дату спорного события.

ТРЕБОВАНИЯ:

1. Указать конкретный пункт оферты, факт нарушения и доказательства, на которых основана блокировка.
2. Предоставить расчет всех удержаний, штрафов, резервов, комиссий и доступного остатка.
3. Предоставить выгрузку отчетов/актов, недоступных из-за блокировки.
4. Сообщить внутренний порядок и срок обжалования решения.

«___» ____________ 20__ г.
Подпись __________________ / [ФИО] /