В Банк России
От: [ФИО, адрес, телефон, e-mail]
Поднадзорная организация: [банк / МФО]
ЖАЛОБА НА НАРУШЕНИЕ ПЕРИОДА ОХЛАЖДЕНИЯ
[Дата, время] я подписал(а) индивидуальные условия договора № [номер] на сумму [сумма] руб. Деньги стали доступны [дата, время], то есть до истечения [4 / 48] часов.
Договор, по моим сведениям, не относится к исключениям: [объяснить]. После предоставления средств они были похищены: [операции]. Уголовное дело возбуждено [реквизиты]. Обращение кредитору от [дата] получило ответ [суть] / осталось без ответа.
ПРОШУ:
1. Проверить соблюдение периода охлаждения и обязанности письменного информирования заёмщика.
2. Проверить применение иных обязательных антимошеннических мер к договору и операциям.
3. Оценить действия организации после получения постановления о возбуждении уголовного дела.
4. Принять меры надзорного реагирования при наличии оснований и сообщить результат.
К жалобе приложите временную линию по минутам: подписание, доступность денег, каждый перевод, сообщение банку и обращение в полицию.
«___» ____________ 20__ г.
Подпись __________________ / [ФИО] /
⬇ Скачать .docx Нужна помощь с заполнением → записаться