Главная → Библиотека документов → Жалобы
Юристы в джинсах

Жалоба в Роспотребнадзор на антисанитарные условия в гостинице (клопы, тараканы, плесень)

Категория: Жалобы / Защита прав потребителей

Основание: ФЗ №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»; СанПиН к местам проживания; ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» (право на безопасность услуги)

⏱ Обращение рассматривается 30 дней (ФЗ-59). · Отдельно от жалобы — для возврата денег нужна претензия/иск к отелю (см. связанные документы).

В Управление Роспотребнадзора по [субъект РФ]
Заявитель: [ФИО], адрес: [АДРЕС], тел.: [ТЕЛЕФОН]
Адресат: гостиница/отель [наименование, адрес]

Жалоба в Роспотребнадзор на антисанитарные условия в гостинице (клопы, тараканы, плесень)

«___» ________ 20__ г. я проживал(а) в гостинице [наименование, адрес] в период с «___» по «___» ________ 20__ г. на основании брони/договора [номер].

В номере обнаружены: клопы / тараканы / плесень (нужное указать), что подтверждается фотографиями/видео от «___» ________ 20__ г. и обращением к администрации отеля.

Указанные обстоятельства свидетельствуют о нарушении санитарно-эпидемиологических требований к содержанию мест проживания, установленных ФЗ №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», и нарушают моё право как потребителя на безопасность услуги (ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

На основании изложенного, руководствуясь ФЗ №52, ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»,

ПРОШУ:

1. Провести внеплановую проверку гостиницы [наименование] на предмет соблюдения санитарно-эпидемиологических требований.
2. При выявлении нарушений — привлечь виновных лиц к административной ответственности (ст. 6.3–6.4 КоАП РФ) и выдать предписание об устранении нарушений.
3. Направить мне ответ по итогам проверки в установленный законом срок.

«___» ____________ 20__ г.
Подпись __________________ / [ФИО] /

⬇ Скачать .docx   Нужна помощь с заполнением → записаться

Приложения

Важно (сроки, пошлина, подсудность)