В ________________________ ОАО «РЖД»
Заявитель: [ФИО / НАИМЕНОВАНИЕ], адрес: [АДРЕС], тел.: [ТЕЛЕФОН]
Адресат / ответчик: [ФИО / НАИМЕНОВАНИЕ], адрес: [АДРЕС]
Жалоба в РЖД на задержку поезда и возврат билета
«___» ________ 20__ г. мною был приобретён билет № [___] на поезд № [___] по маршруту [откуда] — [куда] на «___» ________ 20__ г.
Поезд был задержан на [___] часов (или отменён), в результате чего я понёс(ла) убытки: [указать: опоздание на стыковочный рейс / пропуск важного мероприятия / расходы на гостиницу и т.п.].
Обращение в кассу РЖД от «___» ________ 20__ г. о полном возврате стоимости билета и компенсации убытков оставлено без удовлетворения.
На основании изложенного, руководствуясь Устав железнодорожного транспорта РФ (ФЗ-17), Правила перевозок пассажиров (Постановление Правительства РФ № 111),
ПРОШУ:
1. Вернуть полную стоимость билета
2. Компенсировать убытки, возникшие из-за задержки (отмены) поезда
3. О результатах сообщить по адресу: [адрес]
«___» ____________ 20__ г.
Подпись __________________ / [ФИО] /
⬇ Скачать .docx Нужна помощь с заполнением → записаться